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被推翻的苹果公司IPhone 12终于承认iPhone 11屏幕也有问题。

时间:2021-09-06 15:28:06   来源:网络  

今年iphone12上市后,翻车问题层出不穷。不仅信号不好,连排尿等老问题也没有解决,甚至手机也因设计变化而出现新问题,如割断手、掉落油漆等新问题。银阳屏、绿屏等情况并不少见,更有趣的是,翻车的不仅仅是iphone12。最近,iphone11也暴露出屏幕问题。

据外国媒体报道,iphone11屏幕触屏故障正变得越来越普遍,苹果终于承认,2019年11月至2020年5月生产的iphone11手机很有可能会出现显示模块问题。为了安抚用户,苹果官员还表示,他们可以免费为这群消费者修理手机。

据报道,在确认iphone11手机是显示模块问题后,用户可以通过三种方式保证手机,不询问苹果授权服务提供商、苹果零售店预订和与苹果维护中心联系以进行邮件维护。

事实上,从本质上讲,苹果的做法并不是很认真。毕竟,大多数消费者在保修期内购买iphone11手机,提供维护服务是苹果的义务。

然而,维护计划的实施时间相对较长,这是值得称道的。在iphone11被收购后的两年内,如果出现问题,苹果将修复屏幕。

对于一些有问题并通过维护渠道解决问题的消费者,苹果还提供维修补偿服务。通过这一策略,苹果已经将屏幕问题的影响降到最低,甚至成功地圈出了一些用户。

在我看来,苹果手机口碑在过去两年越来越差的原因是,屏幕是一个小问题的主要责任,这个问题可以解决,但尚未得到解决。你知道,iPhone手机每年出货量超过1.5亿部,单一产品全年占据全球销量的首位,任何微小的缺陷都将被无限放大。

当然,这并不是苹果犯错误的原因。毕竟,许多消费者选择iPhone是为了节省时间,避免产品出现缺陷。从苹果的观点来看,全球利润最高的手机公司苹果完全有能力避免这些问题。

总的来说,虽然苹果在处理这个问题上相对可靠,但问题的不断积累,势必会对苹果品牌形象产生很大影响。这将是未来iPhone帝国崩溃的隐患之一,也是你对iPhone质量的看法,你不妨谈谈你的观点。

文章/经审计/紫阳更正/邱

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