数字消费势头正劲 催生“无接触”新场景

2021-11-25 14:09:27 文章来源:网络
  疫情爆发以来,在线健身、在线办公、在线医疗、在线娱乐等新的消费形式和模式发展迅速,催生了许多新的数字消费场景。
  定期去健身房的习惯被疫情打破后,我尝试了朋友圈刷的‘FITURE魔镜’在家锻炼。本来想暂时代替线下健身,没想到现在成了日常锻炼的主要方式。大连市民张琳坦言,新技术的帮助让他的体验远超预期。家庭健身不受疫情影响,路程时间成本较少,价格比线下私教便宜。
  在今年的双11期间,在线运动健身产品受到消费者的广泛关注。FITURE以魔镜为代表的国产智能健身镜产品,更是成为不少年轻人的新宠。根据企业的数据,截至今年10月,FITURE魔镜用户月平均训练次数达到14次.6次,实际平均使用成本约为21次.6元至44.5元。
  和张琳一样,因疫情而改变生活习惯的消费者并不少。伴随着消费方式和消费需求的转变,我国网上消费不仅规模大幅增长,而且消费品类也从过去的数码、家电、食品、服装、家居、护肤美妆等,进一步扩展到日杂生鲜、健康服务、运动健身等疫情爆发前以线下消费为主的品类。
  疫情改变了家人的生活习惯,进门洗手、换衣服、消毒成为常态。大连市民张小双直言,疫情爆发后,家庭成员越来越重视家庭卫生和健康问题,花在医疗上的网上支出明显增加。
  疫情期间,线下医疗存在交叉感染等风险,线上无接触医疗模式被消费者广泛接受。目前,互联网 医疗让患者通过手机APP可以办理预约挂号、就诊、缴费、网上诊疗、随访、病情咨询等所有诊疗服务。
  因特网医院的出现,让我们足不出户就能得到专业医生的建议,我们愿意为自己的健康付出代价。张小双说。根据平安好医生的数据,仅在去年疫情期间,该平台的访问人数就达到了11人.1亿,新注册用户增加10倍,平台日均访问量达到平时的9倍。毫无疑问,数字的增长是消费者给予的无形好评。
  除在线健身、在线咨询外,如在线直播带货、在线无接触配送订餐等服务也越来越受到消费者的青睐。此外,娱乐服务消费的惯性需求转移到线上,线下票房、演唱会等消费支出转移到线上数字内容支付,也促进了在线娱乐服务消费规模的增长。
  中国国际贸易促进委员会研究院副院长赵平指出,目前在线服务消费市场仍有许多需要改进的地方。在线服务消费市场需求巨大,但供给能力不足,需求得不到充分满足,供给方在规模、质量和结构上难以与需求相匹配。
  在后疫情时代,从需求方面来看,消费渠道实现了从线下到线上的全面转型,家庭结构的变化导致了个人对身心健康和快乐追求的全面改善。从供给方面来看,技术进步驱动的产品和服务升级,个性化和场景化需求的创新浪潮为市场提供了更多的消费选择。在满足消费者新常态下新的消费需求的同时,也为优秀品牌特别是国产品牌开辟了更大的发展空间。
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