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对品牌经营的看法是,如果你不理解本质和根逻辑,牙齿管理就会一团糟。

时间:2021-07-22 12:35:27   来源:网络  

吕本熙先生在谈到企业品牌经营的五个层次时,谈到了企业品牌经营的本质和根本逻辑。根逻辑问题可以应用于许多方面,如牙科管理中的根逻辑。这与浦建峰先生所说的牙科管理逻辑是一样的,道理是相同的。

这个问题的本质和根本逻辑可以给牙医老板很多灵感和洞察力。下面三个观点希望能帮助牙科老板。

一是从本质上解决表象问题。

就像麝香解决火箭回收问题一样,牙医老板需要用很多方法解决管理问题,而管理问题的本质我们需要理解。当我们了解这些问题的本质时,我们就可以很容易地解决老板的问题。

牙科老板问题的根源在于渠道。牙科老板的渠道主要是牙科渠道,而不是老板渠道,他的想法从牙医转向老板,从管理和操作的角度来看,他的牙科可以发展得更好。

牙科老板想要改变这些基本问题,改变自己的牙科渠道,真正从老板的渠道管理牙科,这需要在某种程度上加以改变。最好的方法是学习。牙科老板只有学习专业管理知识,才能改变他们的想法,这样他们才能真正成为一个好老板,而不是一个专业牙医。

第二,解决事故的三个金科玉律。

当老师谈到品牌经营时,他说了三句话来解决事故。第一句是向地方当局报告;第二句是无条件地接受对方提出的条件;第三句是第三句是否非常和平。这三句话适用于所有商业行业,当然也适用于牙科管理。

牙科老板在管理的过程中,如果遇到事故,也可以参考这三句话。首先,向上级报告事故,并向你自己的牙科主管部门报告。然后执行第二句,即无条件接受客户提出的条件。无论客户提供物质补偿还是金钱补偿,牙科老板都必须首先接受对方的条件。接下来的第三句意味着,当事情发展到一定程度时,我们可以把这件坏事变成一件好事。例如,如果客户得到牙科补偿,我们可以雇用这个客户在外面,并雇用他作为我们的荣誉雇员。每年,我们也可以给这个客户一些精神或物质奖励,给我们代言。

第三,心的本质是感动的。

牙科老板应该明白什么是牙科管理的本质,事实上,最根本的是管理人,而心灵的本质是感动的。这个词听起来很简单,但它确实可以应用到极端。

例如,当我们以牙科的方式对待一名离职雇员时,我们可以采取这样的形式:当雇员想离开时,我们可以召集所有同事排队向该雇员告别;同时,人力资源可以在屏幕上播放该雇员从入境到离开的所有纪念图像,包括一段视频或几张照片。播放这些图片来显示即将离职的员工在我们牙科的成长。员工离开后,我们的牙医每年也可以给员工提供福利,这些员工将成为我们牙科的口碑沟通者。至少在员工离开后,他不会对我们的牙医说任何负面的话。

以上三点可以给牙医老板很好的启发,必要的话,牙医老板可以在自己的牙医学上落实以上三点,把观念转化为政策的实施,相信我们的牙科管理会变得越来越规范和到位。

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